Υποστήριξη IT για επιχειρήσεις με SLA, 24/7 monitoring, πιστοποιημένους συνεργάτες (Microsoft, Pax8, OpenVPN, Secureframe) και επιλογή on-site τεχνικού.
- Φαρμακευτική: Pax8 cloud migration + OpenVPN access → GDPR compliance
- Εμπορική εταιρεία: Microsoft 365 rollout + training → +25% productivity
- News portal: IT SLA + Secureframe → ISO readiness μέσα σε 6 μήνες
Helpdesk & remote support με SLA
Monitoring servers, δικτύων & εφαρμογών
Office 365 & Microsoft 365 διαχείριση (Microsoft Partner)
Cloud licensing & υπηρεσίες μέσω Pax8 Marketplace
VPN & ασφαλή δίκτυα (OpenVPN Partner)
Compliance readiness (ISO 27001, SOC 2, GDPR – Secureframe Partner)
Backup & disaster recovery plans
Antivirus, EDR & DLP λύσεις
On-site υποστήριξη (προαιρετικά, με έξτρα χρέωση)
Συχνές Ερωτησεις
Προσφέρουμε SLA, monitoring, και proactive υποστήριξη αντί για απλή επιδιόρθωση.
Υπάρχουν response times (π.χ. 1h critical, 4h major). Όλα τεκμηριώνονται.
Ναι, μέσω ασφαλούς agent μπορούμε να λύνουμε 80% των θεμάτων χωρίς φυσική παρουσία.
Όχι. Υποστηρίζουμε Windows, MacOS, Linux, δικτυακές συσκευές & εφαρμογές cloud.
Προσφέρουμε DLP, MFA, antivirus/EDR και backup plans ώστε να έχετε πλήρη προστασία.
Ναι. Είμαστε Microsoft Partner, Pax8 Partner, OpenVPN Partner και Secureframe Partner για ISO/SOC2 readiness. Έτσι, έχετε πρόσβαση σε λύσεις enterprise-grade.
Ναι. Η βασική υπηρεσία καλύπτει remote support & monitoring. Αν χρειάζεστε επιτόπια παρουσία, παρέχεται με έξτρα χρέωση ανά επίσκεψη.
IT Health Report — Small Business
Μια στοχευμένη, γρήγορη αξιολόγηση της IT υποδομής σας, ειδικά σχεδιασμένη για μικρές επιχειρήσεις (1–5 άτομα). Σκοπός είναι να εντοπίσουμε τα πιο σημαντικά σημεία κινδύνου, να δώσουμε σαφείς οδηγίες και να παραδώσουμε βεβαίωση συμμόρφωσης ως απόδειξη αξιοπιστίας.
Τι περιλαμβάνει
- Αποτύπωση υποδομής
(συσκευές, λογισμικό, ενημερώσεις) - Έλεγχος λογαριασμών & πρόσβασης (MFA, ρόλοι, άδειες)
- Email/Cloud ασφάλεια
(M365/Google Workspace) - Backup & ανάκτηση, antivirus/EDR, κρυπτογράφηση συσκευών
Παραδοτέα
- IT Health Report με βαθμολογία
(0–100) - Findings & Recommendations
(5–10 προτάσεις) - Βεβαίωση Συμμόρφωσης ThinkEasy (ισχύς 12 μήνες)
- Προαιρετικό badge για χρήση στο site του πελάτη
Χρόνος & Κόστος
Remote παράδοση σε 3–5 εργάσιμες.
- Basic:
Audit + Report — €260 - Plus:
+ Βεβαίωση Συμμόρφωσης — €320 - Premium:
+ Εφαρμογή 3 διορθώσεων — €390
* Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. ούτε τυχόν άδειες ή εργαλεία λογισμικού που απαιτούνται για την υλοποίηση των προτεινόμενων ενεργειών. Η βεβαίωση συμμόρφωσης ανανεώνεται ετησίως.
Συχνές Ερωτήσεις
Ερχεστε στην έδρα μας;
Όλες οι ανωτέρω εργασίες μας πραγματοποιούνται απομακρυσμένα (remote). Επιτόπια επίσκεψη μπορεί να γίνει κατόπιν συνεννόησης.
Τι ισχύει με τα δεδομένα;
Τα ευρήματα αποθηκεύονται με πολιτικές απορρήτου & πρόσβασης σύμφωνα με το GDPR.
Η βεβαίωση είναι “ISO”;
Όχι. Είναι εταιρική βεβαίωση συμμόρφωσης ThinkEasy, βασισμένη σε διεθνή πρότυπα (ISO 27001, NIST CSF) για μικρές επιχειρήσεις.
Γιατί να το επιλέξεις – Τα οφέλη
- Εγρήγορση σε κρίσιμα ζητήματα ασφάλειας και δομών IT
- Επαγγελματική πιστοποίηση που αυξάνει την αξιοπιστία προς πελάτες / συνεργάτες
- Οικονομική λύση για μικρές επιχειρήσεις χωρίς in-house IT
- Προληπτικά, πριν προκύψει πρόβλημα — μικρότερες δαπάνες μακροπρόθεσμα
Ποιοι ωφελούνται περισσότερο
- Καταστήματα / μικρές επιχειρήσεις με περιορισμένο προσωπικό
- Ελεύθεροι επαγγελματίες που διαχειρίζονται ευαίσθητα δεδομένα
- Επιχειρήσεις που θέλουν να επικοινωνήσουν συμμόρφωση & ασφάλεια
- Startups που ζητούν governance, ασφάλεια και backup στρατηγική από την αρχή.
Πώς δουλεύουμε — Βήματα υλοποίησης
- Συλλογή πληροφοριών — σύντομη συνέντευξη ή φόρμα
- Έλεγχος / Audit remote — με χρήση εργαλείων & απομακρυσμένη πρόσβαση
- Ανάλυση & Έκθεση — report με βαθμολογία & προτάσεις
- Παράδοση βεβαίωσης — εγγράφως & ψηφιακά
- (Προαιρετικά) Υλοποίηση επιλεγμένων διορθώσεων — αν επιλεγεί το Premium πακέτο